よくいただく質問
- 保証は使えなくなりますか?
- 保証対象外とされる場合がございます。
- 即日修理はできますか?
- iPhoneの修理はほとんど即日修理可能です。
Androidにつきましては、機種によってはパーツの取り寄せになる場合もございます。
入荷時期は早ければ翌日〜翌々日となりますが、運送状況により変動する場合もございます。
また、取り寄せが困難なパーツもございますので、店頭にてご確認お願い致します。
iPad、Nintendo Switch等はお預かり後、修理金額のお見積もりを致します。
- データはそのままですか?
- データ領域に触れることなく作業します。どうしても不安な場合は事前にバックアップをお勧め致します。
- 修理ができなかった場合、料金は発生しますか?
- 修理不可、及び修理中止となった場合は調査費用3,500円(税込)のみ頂戴しております。
- 修理後、保証は付きますか?
- 修理完了後、交換させていただいたパーツに対して3ヶ月間の保証がございます。(バッテリーは1週間となります。)なお、初期不良の場合に限ります。自損、他店修理、自己修理、水没は保証対象外です。
- 水没したときの応急処置はどうすればいいですか?
- 復旧率を上げるためにも絶対に充電しないでください。すぐに使用をやめて水分を拭き取り、できるだけ早めにお店に持ってきてください。
- 修理の時間はどれくらいかかりますか?
- パネル交換40分~、バッテリー交換40分~で作業が完了します。その他修理に関しましては故障個所によって時間が異なりますので、お電話、もしくは店頭にてご確認ください。
- パスコードを教えないといけないですか?
- 修理完了後の動作確認に必要になります。いただけない場合、修理後の動作の保証は致しかねます。
- 予約はできますか?
- パーツのお取り置きという形でお受けしております。作業時間は修理内容や混雑状況により変わります。